Términos y condiciones
Bienvenido a Wandering ESL. Al acceder y utilizar este sitio web y sus servicios, acepta los siguientes Términos y Condiciones. Si no los acepta, absténgase de utilizar el sitio y sus servicios.
1. Servicios prestados
Wandering ESL ofrece servicios de tutorÃa en lÃnea enfocados en mejorar las habilidades del inglés de sus clientes. Los servicios se limitan estrictamente a la enseñanza del inglés y no incluyen tutorÃa en otras materias como matemáticas, ciencias, otros idiomas o habilidades vocacionales.
2. Herramientas de comunicación
Las sesiones de tutorÃa se realizan generalmente por Zoom. Se pueden utilizar plataformas alternativas si Wandering ESL y el cliente lo acuerdan previamente. Wandering ESL se reserva el derecho de rechazar el uso de cualquier herramienta de comunicación propuesta por el cliente por cualquier motivo.
3. Elegibilidad del cliente
Los servicios de Wandering ESL están dirigidos exclusivamente a estudiantes adultos. Actualmente no se ofrecen servicios para niños ni menores de edad. Los clientes son responsables de proporcionar información precisa y veraz durante el registro y la comunicación.
4. Código de conducta
Se espera que los clientes se comporten con respeto en todas las comunicaciones, incluyendo correos electrónicos y sesiones de video. No se tolerará lenguaje ni comportamiento abusivo, ofensivo o inapropiado. Wandering ESL se reserva el derecho de rechazar o cancelar el servicio a cualquier persona que infrinja este código de conducta.
5. PolÃtica de pagos y reembolsos
Todos los servicios deben pagarse por adelantado. Si un cliente necesita reprogramar su sesión, debe notificar a Wandering ESL por correo electrónico antes de la hora de inicio programada. De no hacerlo, podrÃa perder el pago. Wandering ESL se reserva el derecho de retener el pago si no se notifica con la debida antelación.
Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Todos los precios se establecen a discreción de Wandering ESL y reflejan el valor de los servicios prestados.
6. Problemas técnicos
En caso de dificultades técnicas (por ejemplo, inactividad del sitio web o problemas con la plataforma), Wandering ESL hará todo lo razonablemente posible para resolver el problema con prontitud. Wandering ESL podrá ofrecer reprogramación o reembolso a su discreción, siempre que se ajuste a estos Términos.
7. Limitación de responsabilidad
Todos los servicios se ofrecen "tal cual". Si bien Wandering ESL se esfuerza por apoyar los objetivos de aprendizaje de cada cliente, no se garantizan resultados especÃficos, como la fluidez del idioma o las calificaciones de los exámenes. Los clientes son los únicos responsables de su progreso y logros.
8. Derecho a rechazar el servicio
Wandering ESL se reserva el derecho de rechazar o interrumpir el servicio a cualquier persona, a su entera discreción, por cualquier motivo.
9. Modificaciones de los Términos
Wandering ESL podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del sitio web y de los servicios implica la aceptación de los términos revisados.
10. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América, especÃficamente el estado de California.
11. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, comunÃquese con Wandering ESL.